Fale Conosco

Na Outlet do Mecânico, valorizamos a sua satisfação e estamos sempre prontos para atendê-lo da melhor forma. Abaixo, você encontra nossos canais de comunicação e horários de atendimento.

1. Canais de Atendimento

  • E-mail: Para dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato conosco através do e-mail: contato@outletdomecanico.com.br.

  • Telefone/WhatsApp: Estamos disponíveis pelo número (31) 3193-2003 para atendimento direto e ágil.

  • Formulário de Contato: Em nosso site, você pode acessar o formulário de contato na seção "Fale Conosco". Preencha com suas informações e mensagem e retornaremos o contato o mais breve possível.

2. Horário de Atendimento

  • Segunda a Sexta: Das 08h às 18h.

3. Tempo de Resposta

Nosso compromisso é responder todas as solicitações feitas por e-mail e formulário de contato em até 24 horas úteis. O atendimento via telefone e WhatsApp será realizado conforme a disponibilidade dos atendentes durante o horário de atendimento.

4. Informações Necessárias para Atendimento

Para agilizar o seu atendimento, solicitamos que forneça as seguintes informações:

  • Nome completo;

  • Número do pedido (quando aplicável);

  • Descrição detalhada da dúvida ou problema;

  • Meio preferencial para resposta (e-mail ou telefone).

5. Atendimento Presencial

Atualmente, operamos exclusivamente online e não possuímos loja física para atendimento presencial.

6. Informações da Empresa

  • Razão Social: Orion Soluções Financeiras Ltda

  • CNPJ: 31.436.759/0001-45

  • Endereço: R da Liberdade, 15 Letra A, Santos Reis, Natal/RN – CEP 59.010-460

7. Considerações Finais

Nosso objetivo é proporcionar um atendimento de qualidade e resolver todas as questões de forma eficiente. Sua satisfação é nossa prioridade!